Existem duas variáveis principais relativas ao comportamento digital no que se refere aos bancos. A primeira é o enorme aumento do número...
banco do futuro
A experiência do cliente nos serviços financeiros
A transformação digital reinventou o perfil dos consumidores. Entenda a importância da experiência do cliente nos serviços financeiros!
Banco do futuro: um novo conceito
Você já se perguntou como será o banco do futuro? Uma coisa é certa: ele será muito diferente do formato que conhecemos hoje. Cada vez...
Banco do futuro: foco no design
O empresário americano Steve Jobs revolucionou a indústria da informática no século XX com a fundação da Apple. Ao apostar na ideia de seu...
Banco do futuro: gestão e governança de dados
O serviço bancário deverá ser muito mais personalizado do que já é. Entenda como a gestão e governança dos dados será importante para o banco do futuro.
Como será o banco do futuro?
Juan Pedro Moreno, diretor da Accenture e um dos autores do livro “A new era in banking - The landscape after the battle”, foi...
