Entenda porque é crucial mudar a cultura institucional das instituições bancárias e confira dicas para aplicar esse processo.
Transformação Digital
Banco digital: como ter escalabilidade nos processos?
A tecnologia digital está evoluindo rápido e tem substituído diversos métodos e recursos tradicionais por soluções cada vez mais...
Relacionamento com o cliente: melhores estratégias digitais
Entenda como trabalhar estrategicamente o relacionamento com o cliente é essencial e os impactos positivos que pode gerar para o negócio.
Soluções para bancos digitais: veja por onde começar
É difícil pensar em soluções para bancos digitais sem se confrontar com os desafios enfrentados pelo setor. Acompanhe algumas oportunidades!
Maneiras de usar UX como vantagem competitiva
Hoje, praticamente todas as empresas buscam se aprofundar em novas tecnologias — independentemente de ser ou não o foco de seus negócios —...
Humanizado e “cool”: o que aprender com o atendimento das fintechs
O cliente espera um atendimento humanizado, personalizado, ágil e acessível. O desafio de entregar esse desejo foi aceito pelos...
O setor bancário e a transformação digital
Poucos segmentos estiveram tão envolvidos na transformação digital quanto o financeiro. Para entender melhor esse cenário, continue a leitura!
Bancos tradicionais: como driblar a concorrência dos bancos digitais
Confira 4 pontos que podem ser trabalhados para manter um banco tradicional à frente da concorrência dos bancos digitais.